Détail de l'offre
Offre ajoutée le : 24 avril, 2020
Réf : CAL17235
Date limite de candidature : 30 juin 2020

CONSEILLERS(ÈRES) CLIENTS FRANCOPHONES

Description

Région:

Analamanga

Type de contrat:

CDD

Profil:

– Bacc+2 minimum
– Très bonne maîtrise du français, que ce soit à l’oral ou à l’écrit ;
– L’anglais serait un atout ;
– Expériences probantes dans un centre d’appels ;
– Maîtrise de l’environnement Windows ;
– Des connaissances en informatique et en développement web seraient un atout ;
– Aptitude à travailler en horaires flexibles, de nuit, en weekend et jours fériés.

Détails du poste
• Localisation : Antananarivo, Madagascar
• Type d’emploi : CDI Temps plein après une période de formation à nos méthodes
• Disponibilité : Immédiate
• Prestations socio-sanitaires : OSTIE, CNAPS
• Quart de travail : suivant des horaires de jour, du lundi au samedi, 5 jours/7, 40 heures/sem.

Si ce poste vous intéresse, merci d’envoyer votre CV + LETTRE DE MOTIVATION avec PRÉTENTION SALARIALE via le site.

Mission:

• Prendre les appels clients entrants et rappeler des clients
• Répondre aux demandes clients
• Faire un suivi des demandes clients jusqu’à leur résolution
• Assurer le service après-vente (SAV) du produit

Autres informations:

C’est une entreprise de services informatiques, spécialisée dans l’externalisation ou la délocalisation. Elle intervient pour les Startups, PME et Grandes entreprises sur des problématiques liées à la gestion de la relation client et propose des solutions adaptées aux demandes en BPO.

Nous portons à cœur l’humanité et nous sommes à l’écoute de chacun de nos collaborateurs. Nous portons également à cœur la valorisation du travail de chaque individu.

Vous avez de l’empathie ? Aide et assistance sont des activités qui vous tiennent à cœur ? Ce poste est fait pour vous !

Pour étoffer nos équipes, nous recrutons des Conseillers(ères) Clients Francophones.

 

Manasa anao izahay hametraka ny CV-nao amin’ny tolotr’asan-tserasera raha mahaliana anao. Ka noho izany dia mila misoratra anarana maimaimpoana ao amin’ny tranokala www.itjobmada.com  ianao mba hahafahanao manana kaonty. Rehefa tafiditra ao amin’ny « espace client » ianao dia mijery ny tolotr’asan-tserasera ka tsindrio avy hatrany eo ambanin’ilay tolotr’asa ny bokotra « je postule » raha mahaliana anao izany tolotr’asa izany. Avy hatrany ny CV-nao dia ho voarain’ilay orinasa ka fenoy tsara ny CV-nao (sary tapaka + fiofanana narahinao + traikefa hanananao)

Nous vous invitons à postuler à cette offre en ligne si elle vous intéresse. Pour cela vous devez être inscrit sur le site et avoir un compte, cela est gratuit. Une fois dans votre espace client vous pouvez consulter les offres en ligne et cliquer directement en bas de l’offre sur le bouton « je postule » quand l’offre vous intéresse. Votre CV sera automatiquement envoyé aux recruteurs pensez à bien remplir votre CV (photo + formations + expériences)

 

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