Détail du CV

CV2504

Réception / Accueil / Standard

Emploi recherché:

Assistant commercialConseiller Client

Permis de conduire:

Aucun

Statut du candidat:

Je cherche un emploi

Femme

Analamanga

Déposée le 19 février, 2019


Formations

Français des affaires
Alliance Française Antananarivo

Antananarivo, madagascar

Juil 2014 - Déc 2014
DELF B1 et DELF B2
Alliance Française Antananarivo

Antananarivo, Madagascar

Mar 2013 - Mai 2014
BACC+ 2
Institut Of Management Technology Antanimena ( IMT)

Antananarivo, Madagascar

Oct 2005 - Fév 2007
BACC
Collège Saint Philippe et Jacques Tanjombato

Antananarivo, Madagascar

Sep 2004 - Juin 2005
Brevet d'Etude Professionnelle (BEP)
Collège Saint Philippe et Jacques

Antananarivo, Madagascar

Sep 2003 - Juil 2004

Experiences professionnelles

Receptionniste

Majunga, Madagascar

Secteur d'activité:
Réception / Accueil / Standard
Missions et tâches realisées:

• Assurer l’accueil Client et l’enregistrement des clients, la remise des clés
• Faire la mise à jour des cahiers chaque matin (Cahier d’appel téléphonique , Cahier transit des clients de passage, Cahier de charge du travail des femmes de ménage, Planning écrit sur papier, Cahier d’enregistrement des Visas, Cahier entrée et sortie des courriers, Cahier passation, Cahier de Caisse,…)
• Répondre a toutes les réservations au téléphone et sur le site INTERNET, BOOKING.COM, d’EXPEDIA, TRIP ADVISOR.
• Assurer les transferts et Location Véhicules/ Quads
• Préparation de la salle de conférence pour réunion, cocktail…
• Vendre des Excursions
• Facturation et encaissement clients

mai, 2017 - décembre, 2017
Receptionniste

Majunga, Madagasc

Secteur d'activité:
Réception / Accueil / Standard
Missions et tâches realisées:

• Assurer l’accueil et l’enregistrement des clients, la remise des clés
• Gestions des demandes de réservations au Téléphone
• Responsable de la mise en place des chambres chaque matin, après contrôle qualité du travail de nettoyage des femmes de ménage
• Facturation et encaissement de l’argent de la clientèle
• Suivi des courriers

août, 2016 - avril, 2017
Conseillère en planification Familiale

Majunga, Madagascar

Secteur d'activité:
Humanitaire / Action sociale
Missions et tâches realisées:

• Intervention d’information auprès de la population
• Vulgarisation des méthodes de contraception moderne auprès des femmes habitants les quartiers populaires de Majunga à savoir la pilule, Stérilet, l’implant…
• Conseil et accompagnement de ses femmes chez le docteur habilité PSI

mai, 2016 - juillet, 2016
Enquêtrice

Majunga, Madagascar

Secteur d'activité:
Consultant / Enquêteur
Missions et tâches realisées:

1. Mission Spéciale : Enquête au sein des agences BFV-SG « Fausse cliente pour retirer de l’argent sur western-union et M.Vola »
2. Enquête auprès des agences BFV-SG pour la sonorisation publicitaire

septembre, 2015 - mai, 2016
Animatrice de vente et commerciale

Majunga, Madagascar

Secteur d'activité:
Commerce / Vente / Distribution
Missions et tâches realisées:

• Le poste consiste à accueillir, conseiller et répondre aux attentes et aux exigences des clients
• Prospecter, fidéliser, vendre, assister et conseiller les clients tout en conservant l’image de l’entreprise
• Livraison des produits auprès des revendeurs TELMA
• Animation des Points de ventes
• Prendre en charge la gestion des Produits à vendre lors de la mission dans les Régions
• Ouvrir le compte M. Vola des Clients TELMA o Aider et Conseiller et assister les Clients
• Résoudre des problématiques en apportant des réponses claires et de qualité aux abonnés.
• Faire connaître et valoriser les services, afin de favoriser l’utilisation et de fidéliser les clients.
• Ouvrir le compte M. Vola des Clients TELMA et aider et Conseiller et assister les Clients
• Résoudre des problématiques en apportant des réponses claires et de qualité aux abonnés.
• Faire connaître et valoriser les services, afin de favoriser l’utilisation et de fidéliser les clients.

octobre, 2007 - décembre, 2012

Logiciels


  1. Adobe Acrobat

  2. Adobe Photoshop

  3. Microsoft Office

Langues


2

  1. Anglais

  2. Français

Centre d'intérêt


  1. natation

  2. voyage

  3. lecture

  4. la danse

  5. volley-ball

  6. rencontre

Projet


devenir entrepreneuse

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